Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 iunie 2025

RORAGERS administrează acest magazin și site-ul web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi, dvs., clientului, o experiență personalizată de cumpărături (denumite „Serviciile”). Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați, faceți o achiziție sau interacționați în alt mod cu Serviciile. În caz de conflict între Termenii noștri de Serviciu și această Politică de Confidențialitate, această politică guvernează colectarea, prelucrarea și dezvăluirea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea sau accesarea oricăruia dintre Servicii, recunoașteți că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți modul în care informațiile dvs. sunt colectate, folosite și dezvăluite așa cum este descris aici.

Informații personale pe care le colectăm sau procesăm

Prin „informații personale” înțelegem informații care identifică sau pot fi rezonabil asociate cu dvs. sau cu o altă persoană. Nu includ informațiile colectate anonim sau anonimizate. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile și în conformitate cu legile aplicabile:

Detalii de contact: nume, adresă, adrese de facturare și livrare, număr de telefon, adresă de email
Informații financiare: numere de card de plată, detalii despre tranzacții, confirmări de plată
Informații de cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări
Detalii despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș sau în lista de dorințe, cumpărate, returnate, schimbate sau anulate
Comunicări: solicitări către suportul clienți și alte mesaje trimise de dvs.
Informații despre dispozitiv: tip dispozitiv, browser, adresă IP, conexiune la rețea, identificatori unici
Date de utilizare: cum și când interacționați cu Serviciile

Sursele informațiilor personale

Colectăm informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs., atunci când creați un cont, plasați comenzi, comunicați cu noi sau furnizați informații în mod voluntar
Automat, prin utilizarea Serviciilor noastre și a tehnologiilor aferente, precum cookie-uri
De la furnizorii de servicii care ne sprijină în îndeplinirea funcțiilor de afaceri
De la terțe părți cu care avem parteneriate sau colaborări

Cum folosim informațiile dvs. personale

În funcție de interacțiunile dvs. cu noi, putem folosi informațiile personale pentru a:

Furniza, administra și îmbunătăți Serviciile, inclusiv procesarea comenzilor, plăților, livrărilor, retururilor și schimburilor
Personaliza experiența dvs. de cumpărături prin memorarea preferințelor și recomandarea produselor
Trimite comunicări de marketing și oferte promoționale (puteți renunța oricând)
Asigura securitatea, preveni frauda și menține integritatea Serviciilor noastre
Oferi suport clienților și răspunde la solicitările dvs.
Respecta obligațiile legale și răspunde solicitărilor legale ale autorităților

Dezvăluirea informațiilor personale

Putem împărtăși informațiile dvs. personale cu terțe părți de încredere, doar în scopuri legitime și sub strictă confidențialitate, inclusiv:

Furnizori de servicii care ajută la procesarea plăților, livrări, suport IT, analiză de date și servicii clienți
Parteneri de afaceri implicați în activități de marketing și publicitate
Afiliați sau membri ai grupului nostru corporativ, după caz
Autorități legale, atunci când este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre și ale altora
În legătură cu tranzacții comerciale, cum ar fi fuziuni sau achiziții

Securitatea și păstrarea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale. Totuși, niciun sistem nu este complet sigur, iar noi nu putem garanta securitatea absolută, mai ales în timpul transmiterii datelor.

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale, a soluționa disputele sau a aplica acordurile.

Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de locația dvs., puteți avea drepturi care includ, dar nu se limitează la:

Accesarea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
Solicitarea corectării sau ștergerii datelor inexacte sau inutile
Obiecția sau restricționarea anumitor activități de prelucrare
Retragerea consimțământului acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ
Primirea datelor într-un format portabil și transmiterea către alți operatori

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos. Este posibil să solicităm verificarea identității înainte de a procesa solicitările.

Transferuri internaționale

Informațiile dvs. personale pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara dvs. de reședință. În acest caz, luăm măsuri pentru a asigura protecția datelor dvs. conform legislației aplicabile.