Întrebări frecvente
Cum pot plasa o comandă?
Alegeți un produs, selectați mărimea, faceți clic pe „Adăugați în coș” și finalizați comanda. Veți primi imediat un e-mail de confirmare.
Metode de plată?
Facilităm tranzacții online sigure pentru plăți cu cardul (Visa, Mastercard etc.).
Timpul de livrare?
Expedierea eficientă a comenzii dvs. este prioritatea noastră principală. La expediere, veți primi o notificare prin e-mail cu detalii suplimentare. Termenele de livrare pot varia în funcție de locația geografică.
Alegerea dimensiunii potrivite?
Verificați ghidul de mărimi. Pentru mărimi intermediare, alegeți o mărime mai mare pentru o potrivire lejeră.
Retururi sau schimburi?
Toate vânzările sunt definitive. Nu se acceptă returnări și schimburi.
Vă rugăm să verificați cu atenție specificațiile și detaliile produsului înainte de a efectua achiziția.
Produsele sunt originale?
Da. Toate articolele sunt modele exclusive RORAGERS.
Modelele noastre sunt atent selecționate și exclusive pentru RORAGERS.
Contact support?
Alăturați-vă serverului nostru Discord (https://discord.gg/g2g3kwBDzY) și trimiteți un bilet prin sistemul de bilete sau DM @roragers pe Instagram.
Expediere internațională?
În prezent, numai în România. Opțiuni în străinătate disponibile în curând.
Serviciile noastre actuale de livrare sunt limitate la România. Lucrăm la extinderea opțiunilor noastre de livrare pentru a deservi clienții din străinătate.
Carduri cadou sau reduceri?
Periodic. Abonați-vă la newsletter-ul nostru și urmăriți-ne pe rețelele sociale pentru noutăți.
Ore de asistență?
De luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00. Răspuns în termen de 24 de ore.